Ignalinos kredito unijos klientų patogumui – mobilioji programėlė

KREDA mobili programėlė, kurią naudoja ir Ignalinos kredito unijos nariai, suteikia galimybę lengvai ir operatyviai tvarkyti kasdienius finansinius reikalus.

KREDA grupės kredito unijos nariai, kuriems suteiktos elektroninės bankininkystės sutartys, gali pasinaudoti KREDA programėle. Šią programėlę galima atsisiųsti iš „Google Play“ parduotuvės Android įrenginiams ir iš „Apple Store“ parduotuvės iOS įrenginiams.

Mobilioji KREDA programėlė leis atlikti šias funkcijas:

Prisijungti prie programėlės naudojant mobilaus elektroninio parašo galimybes arba turint kvalifikuotą „Smart-ID“ paskyrą.
Nustatyti prisijungimą su unikaliu kodu arba naudojant biometrinius duomenis, tokius kaip veido atpažinimas arba piršto antspaudas.
Stebėti savo mokėjimo sąskaitas (riboto naudojimo/kortelių/atsiskaitomąsias) unijoje, matyti sąskaitų likučius ir gauti sąskaitų išrašus už paskutines 90 dienas.
Peržiūrėti ir vykdyti mokėjimus tarp savo sąskaitų unijoje, atlikti paprastus ir momentinius mokėjimus į kitas Lietuvos arba kitas SEPA erdvei priklausančias valstybes, kuriose veikia finansinės įstaigos.
Matyti grafiką su einamojo mėnesio išlaidomis.
Peržiūrėti ir nustatyti mokėjimo kortelių limitus, valdyti kortelių funkcionalumus ir blokuoti mokėjimo korteles.
Gauti informaciją apie paskolas ir indėlius.
Jei kiltų klausimų dėl programėlės naudojimo, kreiptis į savo uniją naudojantis programėlės kontaktų skiltyje pateiktu telefonu arba el. paštu.

Programėlės privatumas ir saugumas

Visada užtikrinkite savo saugumą, naudodami telefono ekrano užraktą, be to nesidalinkite savo prisijungimo duomenimis su kitais asmenimis. Savo telefone neišsaugokite kitų asmenų biometrinių duomenų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Iš kur galima atsisiųsti KREDA mobiliąją programėlę?

KREDA mobiliąją programėlę galima parsisiųsti iš „Google Play (Android)“ arba „Apple Store (iOS)“ elektroninių parduotuvių.

Kokiomis priemonėmis galima prisijungti prie KREDA mobiliosios programėlės?

Prie KREDA mobiliosios programėlės galite prisijungti naudodamiesi „SMART-ID“ paskyra, ar turimą mobilųjį elektroninį parašą.

Kaip prisijungti prie KREDA mobiliosios programėlės?

Prisijungiant prie programėlės turite atlikti žemiau nurodytus žingsnius:

Pasirinkite prisijungimo būdą „Smart-ID“ arba „M.parašas“;
Įveskite savo atpažinimo kodą nurodytą atpažinimo priemonių sutartyje;
Priklausomai nuo prisijungimo būdo įveskite savo asmens kodą arba mobiliojo telefono numerį ir spauskite mygtuką „Prisijungti“;
Patvirtinkite savo prisijungimą „Smart-ID“ programėle arba „M.parašo“ kodu;
Patvirtinus prisijungimą galėsite nustatyti biometrinius duomenis – piršto antspaudą ar veido atvaizdą;
Atlikus visus veiksmus sėkmingai prisijungsite prie programėlės.

Negaliu prisijungti prie KREDA mobiliosios programėlės. Ką daryti?

Jei nepavyksta prisijungti prie programėlės, įsitikinkite, kad naudojate teisingą prisijungimo priemonę, atpažinimo kodą bei patvirtinimo kodą. Jei vis tiek nepavyksta prisijungti prie programėlės, informuokite savo kredito unijos atstovus.

Kokius mokėjimus galima atlikti naudojant KREDA mobiliąją programėlę?

Su KREDA mobiliąja programėlė leidžiama atlikti:

mokėjimus tarp savo sąskaitų unijos viduje;
paprastus mokėjimus tarp Lietuvoje arba kitoje SEPA erdvei priklausančioje valstybėje veikiančių finansinių įstaigų.

Ar prisijungus prie KREDA mobiliosios programėlės galima turėti prieigą prie kelių paskyros vartotojų?

Unijos narys prisijungęs prie programėlės gali perjungti vartotoją pagal suteiktą įgaliojimą (taip kaip vyksta ir elektroninėje bankininkystėje).

Ar KREDA mobiliąją programėlę galima naudoti skirtinguose mobiliuosiuose įrenginiuose?

Taip, programėlę galite naudoti skirtinguose mobiliuosiuose įrenginiuose.

Kokių mobiliųjų įrenginių naudotojai gali parsisiųsti KREDA mobiliąją programėlę?

Programėle gali naudotis visi kredito unijų nariai, kurie naudoja „Android“ ir „iOS“ operacinės sistemos išmaniuosius įrenginius (telefonus, planšetes). Įrenginiai turi atitikti žemiau nurodytas charakteristikas:

Seniausia palaikoma iOS versija 14.
Seniausia palaikoma Android versija 7.

Palaikoma mažiausia Išmanaus įrenginio skiriamoji geba (raiška):

Android 360 x 640;
iOS 375 x 812.

Užblokavau prisijungimą biometrinėmis prisijungimo priemonėmis. Kaip atblokuoti?

Jei užblokavote prisijungimą biometrinėmis priemonėmis (jos buvo nurodytos neteisingai 5 kartus), prisijungimą galite atblokuoti patys, prisijungdami „SMART-ID“ arba mobiliuoju parašu.

Ar galiu matyti indėlio ir pajaus sąskaitas KREDA mobiliojoje programėlėje?

KREDA mobiliojoje programėlėje galima matyti tik atsiskaitomosios (mokėjimo), mokėjimo kortelės bei riboto naudojimo sąskaitas.

Pamečiau išmanųjį įrenginį, kuriame buvo įdiegta KREDA mobilioji programėlė. Ką daryti?

Jei pametėte įrenginį, nedelsdami apie tai informuokite Raseinių kredito unijos darbuotoją.

Ar baigus darbą mobiliąja programėle privaloma atsijungti nuo savo paskyros?

Saugumui užtikrinti rekomenduojame baigus darbą atsijungti nuo savo paskyros.

Ar mobiliojoje programėlėje pasiekiami sukurti mokėjimo ruošiniai?

Sukurti mokėjimo ruošiniai elektroninėje bankininkystėje neatsispindi programėlėje.

KREDA mobiliojoje programėlėje pasirinkus „Paskutiniams gavėjams“ galėsite pasirinkti užpildytą mokėjimo pavedimą. Tokiu atveju jums tik reikės nurodyti vedamą sumą.

Ar galiu iš mobiliosios programėlės atsisiųsti sąskaitos išrašą?

Išrašo atsisiųsti negalite.

Kiek laiko trunka aktyvi sesija, kai neatsijungiu nuo programėlės?

Aktyvi sesija trunka tiek pat, kiek ir elektroninėje bankininkystėje – 5 min.

Ar mobiliojoje programėlėje galėsiu matyti unijoje turimą mokėjimo kortelę?

Taip. Mobiliojoje programėlėje galėsite matyti mokėjimo kortelę. Taip pat galėsite pasirinkti pageidaujamus mokėjimų nustatymus tokius kaip išjungti/įjungti bekontaktį atsiskaitymą, atskaitymus užsienyje ir internetu, pasikeisti atsiskaitymų limitus.

Kur galėčiau surasti bendrąsias mobiliosios programėlės naudojimo sąlygas?

Bendrąsias mobiliasias sąlygas galite surasti čia

Norite sužinoti daugiau informacijos? Spauskite čia ir užpildykite užklausos formą